談到ERP系統與電子商務的關系,不少人會簡單的認為它們是兩個獨立的軟件,或者電子商務是建立在ERP系統上的一種應用,那么事實是否如此呢?朗速科技今天就為大家淺談一下二者之間的關系,希望能加深對ERP系統和電子商務的認識。
直觀上來看,電子商務是建立在ERP基礎之上的應用,也就是說ERP是企業實施電子商務的支撐系統。但從另一個角度來看,電子商務與ERP又可以被歸于同一個層次的應用,只是側重點不同——ERP系統是由MRP、MRPⅡ等企業管理思想發展來的,管理范圍側重于企業內部;電子商務解決的則是企業與外部世界的通信、連接和交易,側重點以與外部的交互為主。二者之間有以下點聯系:
1、供應鏈的兼容性
企業中常見的資金流、信息流和物流演變出了對應的供應鏈,ERP系統最先使用了供應鏈的思想,但供應鏈并不是ERP獨有的,任何企業在實際的運營中都會有意無意的使用到供應鏈的思想,通過整合可以將電子商務納入供應鏈中。
2、業務流程的輔助性
ERP系統是貫穿企業管理的整個流程的,即包括員工層的各種業務實現,也包括管理層的監督控制和領導決策層的查詢和把控,而電子商務則能為各個層級都提供輔助性的支持。
3、客戶關系管理的關聯性
不少成熟的ERP系統中都加入了客戶關系管理模塊,使得客戶能與企業進行交流,而電子商務對客戶來說是最方便的交流載體,它是客戶與企業交流的中介。
1、多平臺運行
不少企業在建立電子商務管理系統的初期出于預算較少或對系統信心不足等原因,會選擇只在PC網絡上運行,但隨著模式的不斷成熟以及公司的發展,他們可能會將系統遷移到更大的硬件環境上運行。這時,能實現多平臺運行的軟件系統就顯示出明顯的優勢了,不僅能幫助企業實現平滑過渡,還能充分保護企業的投資。
2、多應用系統集成
不少企業在實施ERP系統之前就已經有一兩個獨立的小應用系統,如考勤軟件、財務軟件等,為了保留原有數據,電商ERP系統需要能夠和這些軟件進行數據交流和集成,當前市場環境下需要集成的系統包括產品數據管理系統(PDM)、客戶關系管理系統(CRM)、電子數據交換系統(EDI )。
3、數據高度集成
進入ERP系統的數據在傳遞到相關的功能模塊之前,需要根據事先的設定以及管理工作的內在規律和內在聯系,經過轉換、整合,達到數據高度共享和系統的高度集成。
4、高度模塊化
使用ERP系統的企業規模和業務重點千差萬別,沒有一家供應商能開發出涵蓋所有企業需求的運用。這時,如果系統是高度模塊化的,就可以根據不同客戶的需求單獨升級和加強其中的一個模塊,避免了全面升級系統帶來的資源浪費。
通過上面的介紹可以看出電子商務與ERP系統是相輔相成的關系,兩者在運用上如果發生脫節會導致數據和信息無法互通等問題,將二者進行整合是每個成熟的電子商務模式的企業必經的過程,整合方法朗速科技已經為大家介紹過了,有需要的小伙伴請點擊查看。